Política de privacidad

1. Responsable

El responsable de Ahorr-AR es Gastón Cohan (CUIL 20-42013613-8). Contacto: ahorrarcompany@gmail.com.

2. Información almacenada exclusivamente en el dispositivo del Usuario

Determinada información que el Usuario proporciona o genera mediante el uso de la Aplicación se almacena exclusivamente en el dispositivo del Usuario, dentro del almacenamiento local de la Aplicación, y no es transmitida a Ahorr-AR ni almacenada en servidores, bases de datos u otros sistemas bajo su control.

La información almacenada localmente puede incluir:

• Nombre: cuando el Usuario decide proporcionarlo voluntariamente. Su utilización tiene como finalidad personalizar la experiencia dentro de la Aplicación, por ejemplo, para dirigirse al Usuario por su nombre.
• Medios de pago seleccionados: información relativa a los bancos, redes, tipos de tarjetas, billeteras virtuales y programas de beneficios seleccionados por el Usuario. La Aplicación no solicita ni almacena números de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad, números de cuenta bancaria, claves, contraseñas ni otros datos financieros sensibles en relación con esta funcionalidad.
• Preferencias de navegación, categorías y comercios: información relativa a los rubros o categorías seleccionados como favoritos por el Usuario, a los comercios que el Usuario decida seguir y, cuando corresponda, los rubros o categorías consultados con mayor frecuencia, utilizada exclusivamente para personalizar y ordenar las sugerencias y contenidos que se muestran en la Aplicación.
• Información de ubicación: la provincia seleccionada por el Usuario y/o, cuando el Usuario haya otorgado el permiso correspondiente, su última ubicación aproximada. En este último caso, la ubicación es tratada y almacenada de manera aproximada, con una precisión reducida de aproximadamente 1 kilómetro, y no se almacena la ubicación exacta del Usuario.
• Preferencias y configuraciones de la Aplicación: determinadas preferencias seleccionadas por el Usuario, incluyendo la configuración de avisos o notificaciones, el modo de visualización claro u oscuro, la elección respecto de la participación en estadísticas anónimas, la constancia de visualización de determinadas guías y la versión de los Términos y Condiciones aceptada por el Usuario.

La información comprendida en esta sección permanece almacenada localmente en el dispositivo del Usuario y no es accesible por Ahorr-AR, salvo que el Usuario la comparta voluntariamente mediante alguna funcionalidad de la Aplicación o que dicha información deba ser transmitida en virtud de una obligación legal.

El Usuario podrá eliminar parte o la totalidad de esta información mediante las funcionalidades que, en su caso, la Aplicación ponga a disposición o mediante la desinstalación de la Aplicación, sin perjuicio de la información que pudiera permanecer almacenada en copias de seguridad o sistemas operativos del dispositivo conforme a las configuraciones del propio Usuario.

3. Información transmitida desde el dispositivo: consulta de promociones y beneficios

Para determinadas funcionalidades de la Aplicación, cierta información es transmitida desde el dispositivo del Usuario a los servidores utilizados por Ahorr-AR. La información transmitida y su finalidad dependerán de la funcionalidad utilizada, conforme se detalla a continuación y en las secciones siguientes.

A efectos de permitir al Usuario consultar promociones, descuentos y beneficios disponibles, la Aplicación realiza solicitudes a los servidores de Ahorr-AR, alojados en Supabase, a partir de los medios de pago, bancos, redes, tarjetas, billeteras virtuales y/o programas de beneficios previamente seleccionados por el Usuario.

Estas solicitudes tienen por objeto obtener la información correspondiente a las promociones aplicables a los criterios seleccionados y no incluyen el nombre del Usuario, su ubicación geográfica ni números de tarjeta, números de cuenta, códigos de seguridad, contraseñas u otras credenciales financieras.

La infraestructura tecnológica utilizada para prestar el servicio, incluyendo los proveedores de alojamiento y servicios de conectividad, puede generar y conservar determinados registros técnicos y de seguridad asociados a las comunicaciones realizadas, tales como dirección IP, fecha y hora de la solicitud, información técnica del dispositivo o conexión y otros datos necesarios para garantizar la seguridad, disponibilidad, mantenimiento y correcto funcionamiento del servicio. Dichos registros serán tratados conforme a las políticas de privacidad y condiciones aplicables de los respectivos proveedores y a la legislación vigente.

Los servidores de Supabase utilizados por Ahorr-AR se encuentran ubicados en los Estados Unidos de América, por lo que la información descripta en esta Política que se transmite a dichos servidores es objeto de transferencia internacional.

4. Ubicación aproximada y determinación de zona

Cuando el Usuario active voluntariamente la funcionalidad de determinación automática de zona, la Aplicación podrá solicitar acceso a los servicios de ubicación disponibles en su dispositivo, provistos por el sistema operativo correspondiente (por ejemplo, Apple o Google), con la finalidad exclusiva de determinar de manera aproximada la zona o provincia correspondiente y permitir la aplicación de filtros geográficos a las promociones disponibles.

Las coordenadas de ubicación obtenidas por el dispositivo no son transmitidas a los servidores de Ahorr-AR. Para determinar la provincia, la Aplicación utiliza el servicio de ubicación del sistema operativo del dispositivo (Apple o Google), que puede procesar dichas coordenadas conforme a sus propias políticas de privacidad. La aplicación del filtro geográfico a las promociones se realiza localmente en el dispositivo del Usuario.

La utilización de esta funcionalidad es voluntaria. El Usuario podrá desactivar el acceso a la ubicación desde los permisos de su dispositivo y continuar utilizando las funcionalidades de la Aplicación que no requieran dicho permiso.

5. Estadísticas de uso y datos de analítica

Con la finalidad de comprender el funcionamiento y utilización de la Aplicación, detectar funcionalidades que requieran mejoras, identificar necesidades de los Usuarios y mejorar la experiencia de uso, Ahorr-AR podrá recopilar determinadas estadísticas de utilización de la Aplicación.

La funcionalidad de "Compartir estadísticas anónimas" se encuentra activada por defecto y podrá ser desactivada por el Usuario en cualquier momento desde "Mi perfil", mediante la correspondiente opción de configuración. Una vez desactivada, la Aplicación dejará de transmitir los eventos de analítica comprendidos en esta funcionalidad, sin perjuicio de aquellas comunicaciones técnicas que resulten estrictamente necesarias para prestar las funcionalidades solicitadas por el Usuario o garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la Aplicación.

Cuando la funcionalidad se encuentre habilitada, podrán registrarse determinados eventos relacionados con el uso de la Aplicación, incluyendo:

• la apertura o inicio de la Aplicación;
• las búsquedas realizadas, incluyendo, según corresponda, la categoría o rubro buscado o el hecho de haber efectuado una búsqueda mediante texto y, cuando la búsqueda corresponda claramente a un comercio incluido en la Aplicación, la identificación de dicho comercio tal como figura en la Aplicación, y no el texto ingresado por el Usuario;
• la utilización de filtros;
• la apertura de una promoción o beneficio, registrándose únicamente el rubro o categoría y el comercio correspondientes, y no la promoción específica consultada ni el medio de pago;
• la consulta de la fuente de una promoción;
• el agregado de un banco, tarjeta, billetera virtual o programa de beneficios, registrándose únicamente la entidad o programa seleccionado y nunca números de tarjeta, números de cuenta, códigos de seguridad, contraseñas ni credenciales financieras;
• la configuración o selección del nivel correspondiente a una tarjeta;
• la selección de la opción correspondiente a jubilados;
• la activación de avisos o notificaciones diarias;
• la finalización de la guía o proceso de configuración inicial, y los pasos de dicho proceso que fueron visualizados;
• las pantallas de la Aplicación que se abren, identificadas únicamente por su nombre (por ejemplo, "inicio" o "buscar"), y, al abrir una promoción, la sección desde la cual se la abrió (por ejemplo, el inicio, el buscador o un aviso);
• la apertura de un aviso o notificación de la Aplicación, el hecho de compartir una promoción, el seguimiento de un comercio o la eliminación de un medio de pago, registrándose en estos casos únicamente la categoría, el comercio o la entidad correspondiente;
• la solicitud de una calificación de la Aplicación en la tienda de aplicaciones; y
• el envío de reportes por parte del Usuario, incluyendo el motivo seleccionado para dicho reporte.

Junto con dichos eventos se registra únicamente el sistema operativo del dispositivo (iOS o Android) y la versión de la Aplicación, con la finalidad de conocer la cantidad de instalaciones activas en cada plataforma. No se registran el modelo del dispositivo, sus identificadores ni otros datos técnicos del mismo.

Cada evento se registra con la fecha y hora en que ocurrió y con un identificador aleatorio de sesión, generado por la Aplicación cada vez que se la utiliza y que no se almacena en el dispositivo, con la finalidad de conocer en qué orden y durante cuánto tiempo se utilizan sus funcionalidades.

6. Búsquedas sin resultados

Cuando una búsqueda realizada mediante texto no arroje resultados, podrá almacenarse el texto ingresado exclusivamente con la finalidad de identificar comercios, categorías, rubros o contenidos que actualmente no se encuentran contemplados por la Aplicación.

A estos efectos, el texto será limitado a un máximo de 40 caracteres y se eliminarán los caracteres numéricos antes de su transmisión. Los textos correspondientes a búsquedas que sí arrojen resultados no serán transmitidos con fines de analítica.

El Usuario deberá evitar introducir en los campos de búsqueda información personal, datos de contacto, números de tarjetas, números de cuenta, contraseñas u otra información confidencial que no resulte necesaria para realizar la búsqueda.

7. Identificador de instalación

Los eventos de analítica podrán asociarse a un identificador aleatorio y único de la instalación de la Aplicación, generado localmente en el dispositivo del Usuario.

Dicho identificador no se encuentra vinculado al nombre del Usuario, a sus medios de pago seleccionados, a su ubicación geográfica ni a otros datos personales almacenados localmente en la Aplicación, y será utilizado exclusivamente para fines estadísticos, tales como estimar la cantidad de instalaciones activas y la frecuencia de utilización de la Aplicación en determinados períodos.

El identificador no será utilizado para identificar personalmente al Usuario ni para realizar publicidad personalizada.

El Usuario podrá eliminar dicho identificador mediante la funcionalidad "Borrar mis datos" disponible en la Aplicación.

8. Almacenamiento y conservación de las estadísticas

Los datos y estadísticas recopilados mediante esta funcionalidad podrán ser procesados y almacenados en los servidores utilizados por Ahorr-AR, alojados en Supabase.

Ahorr-AR podrá conservar, por una parte, estadísticas agregadas de utilización de la Aplicación —por ejemplo, la cantidad de búsquedas realizadas respecto de una determinada categoría durante un día— y, por otra, los identificadores de instalación asociados a la utilización de la Aplicación durante cada jornada.

Los identificadores de instalación asociados a estos registros serán conservados por un período máximo de 400 días, transcurrido el cual serán eliminados o anonimizados de manera que no puedan utilizarse para identificar la instalación correspondiente. El registro individual de cada evento, con su fecha, hora y sesión, será conservado por un período máximo de 90 días.

Por separado, la página web desde la cual se descarga la Aplicación podrá contar, por día, cuántas veces se la visitó desde cada campaña o publicación (por ejemplo, un video en redes sociales) y desde qué sistema operativo, sin registrar ningún dato de quien la visita.

Los datos recopilados mediante esta funcionalidad no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales o publicitarios, salvo cuando ello resulte necesario para la prestación de servicios tecnológicos utilizados por Ahorr-AR, exista una obligación legal o resulte necesario para el ejercicio o defensa de derechos.

Los datos de analítica no serán utilizados para mostrar publicidad personalizada al Usuario.

9. Información sobre errores técnicos

Cuando la funcionalidad de "Compartir estadísticas anónimas" se encuentre habilitada, la Aplicación podrá transmitir información técnica relativa a errores o fallos que se produzcan durante su utilización, con la finalidad exclusiva de detectar, diagnosticar y corregir problemas técnicos.

Estos reportes podrán incluir, según corresponda:

• el tipo de error y su mensaje técnico, previamente limitado o depurado para excluir direcciones de correo electrónico, números extensos u otras cadenas de información que no resulten necesarias;
• la pantalla o sección de la Aplicación en la que se produjo el error, sin identificar la promoción, descuento o contenido específico que el Usuario estuviera consultando;
• la versión de la Aplicación;
• el tipo de dispositivo (por ejemplo, iPhone o dispositivo Android);
• la versión del sistema operativo; y
• el identificador de instalación indicado precedentemente.

Los reportes técnicos de errores serán conservados por un período máximo de 90 días, luego del cual serán eliminados o anonimizados, salvo que resulte necesario conservar determinada información por un plazo mayor para cumplir una obligación legal o atender un reclamo o incidente de seguridad.

Cuando el Usuario desactive la opción "Compartir estadísticas anónimas", estos reportes de errores asociados a dicha funcionalidad dejarán de ser transmitidos, sin perjuicio de las comunicaciones técnicas que resulten indispensables para garantizar la prestación, seguridad o funcionamiento básico de la Aplicación.

10. Reportes sobre promociones y descuentos

La Aplicación podrá permitir al Usuario informar que una determinada promoción, descuento o beneficio no se encuentra disponible, no fue reconocido o no funcionó conforme a la información publicada, mediante la funcionalidad "Esto no funcionó" o aquella que la reemplace.

Cuando el Usuario utilice esta funcionalidad, Ahorr-AR podrá recopilar y transmitir la siguiente información:

• la promoción, descuento o beneficio objeto del reporte;
• el motivo seleccionado por el Usuario entre las opciones disponibles;
• el comentario que el Usuario decida ingresar voluntariamente;
• la versión de la Aplicación utilizada al momento de efectuar el reporte; y
• únicamente cuando la funcionalidad "Compartir estadísticas anónimas" se encuentre habilitada, el identificador aleatorio de la instalación de la Aplicación.

El identificador de instalación será utilizado exclusivamente para prevenir el envío abusivo o automatizado de reportes y establecer límites razonables a la cantidad de reportes que puedan efectuarse desde una misma instalación durante un determinado período. Dicho identificador no será utilizado para identificar personalmente al Usuario ni para fines publicitarios.

La información recibida mediante esta funcionalidad será utilizada exclusivamente para analizar, verificar, actualizar, corregir o, cuando corresponda, retirar información relativa a la promoción o beneficio reportado, así como para mejorar la calidad y exactitud de la información disponible en la Aplicación.

Los reportes y la información asociada a ellos podrán ser almacenados por un plazo máximo de 400 días, transcurrido el cual serán eliminados o anonimizados, salvo que resulte necesario conservar determinada información durante un período adicional en virtud de una obligación legal o para atender, ejercer o defender derechos.

El Usuario deberá abstenerse de incluir en el campo de comentarios datos personales propios o de terceros, números de tarjetas, números de cuenta bancaria, códigos de seguridad, contraseñas, credenciales de acceso, información financiera o cualquier otra información confidencial que no resulte necesaria para describir el inconveniente reportado.

Ahorr-AR podrá omitir, limitar, eliminar o anonimizar aquellos comentarios que contengan información personal, financiera, confidencial, ilícita, ofensiva o manifiestamente ajena a la finalidad de esta funcionalidad.

11. Lo que no hace Ahorr-AR

Con el alcance y las excepciones expresamente previstas en esta Política de Privacidad, Ahorr-AR adopta las siguientes prácticas:

• No requiere la creación de una cuenta ni un registro de usuario para acceder y utilizar las funcionalidades de la Aplicación. En particular, Ahorr-AR no requiere, para la creación de una cuenta, datos tales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad u otros datos identificatorios.
• No utiliza herramientas de analítica, seguimiento o publicidad de terceros destinadas a crear perfiles individuales de los Usuarios, realizar seguimiento de su actividad en otros servicios o sitios web, ni ofrecer publicidad personalizada basada en dicha actividad. Las estadísticas de utilización descriptas en esta Política son gestionadas por Ahorr-AR y se encuentran sujetas a las condiciones y finalidades allí establecidas.
• No utiliza cookies de rastreo ni tecnologías equivalentes con fines de seguimiento publicitario o creación de perfiles comerciales individuales. La Aplicación podrá utilizar mecanismos de almacenamiento local y tecnologías técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento, configuración, seguridad y prestación de las funcionalidades solicitadas por el Usuario.
• No vende ni comercializa datos personales de los Usuarios. Asimismo, Ahorr-AR no cede ni comparte información personal con bancos, entidades financieras, emisores de tarjetas, billeteras virtuales, comercios u otros terceros con fines de marketing, publicidad o elaboración de perfiles comerciales, salvo que el Usuario preste su consentimiento cuando éste resulte exigible, exista una obligación legal o la comunicación resulte necesaria para la prestación de un servicio solicitado por el Usuario o para la operación, seguridad y mantenimiento de la Aplicación.
• Ahorr-AR no solicita ni almacena números completos de tarjetas, códigos de seguridad, contraseñas, credenciales de acceso ni números de cuentas bancarias para las funcionalidades relacionadas con la selección y consulta de medios de pago y promociones.

12. Permisos del dispositivo

Determinadas funcionalidades de la Aplicación requieren el acceso a permisos específicos del dispositivo. El otorgamiento de estos permisos es voluntario y el Usuario podrá concederlos, rechazarlos o revocarlos en cualquier momento mediante la configuración de permisos de su dispositivo, sin perjuicio de que la revocación de determinados permisos pueda impedir o limitar el funcionamiento de las funcionalidades que dependan de ellos.

a. Acceso a la ubicación (opcional). La Aplicación podrá solicitar acceso a la ubicación del dispositivo únicamente con la finalidad de determinar de manera aproximada la zona o provincia en la que se encuentra el Usuario y permitir la aplicación de filtros geográficos a las promociones y beneficios disponibles. El Usuario podrá optar alternativamente por seleccionar manualmente una provincia o consultar promociones correspondientes a todo el territorio nacional, sin necesidad de habilitar el acceso a su ubicación.

Cuando el Usuario habilite el permiso de ubicación, la Aplicación utilizará los servicios de ubicación proporcionados por el sistema operativo del dispositivo para obtener una ubicación aproximada y determinar la provincia. Las coordenadas de ubicación no serán transmitidas a los servidores de Ahorr-AR, conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.

b. Notificaciones (opcional). La Aplicación podrá solicitar autorización para enviar notificaciones al dispositivo del Usuario, con la finalidad de proporcionar avisos relacionados con funcionalidades seleccionadas por el Usuario, incluyendo el aviso diario de promociones o descuentos, que podrá dar prioridad a los comercios que el Usuario sigue. El Usuario podrá activar o desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de la Aplicación y/o del sistema operativo de su dispositivo.

Cuando se encuentre habilitado el aviso diario, la información necesaria para determinar y generar dicho aviso será procesada localmente en el dispositivo, de acuerdo con la configuración y preferencias seleccionadas por el Usuario. Ahorr-AR no necesita acceder al contenido de las notificaciones ni recibir la ubicación del Usuario para generar el aviso, salvo que se indique expresamente lo contrario en esta Política.

13. Derechos del titular de los datos personales

De conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, el Usuario podrá ejercer, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Ahorr-AR, los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, en los términos y bajo las condiciones establecidos por la normativa aplicable.

En la medida en que determinada información se encuentre almacenada exclusivamente de manera local en el dispositivo del Usuario, éste podrá acceder a ella, modificarla y/o eliminarla directamente mediante las funcionalidades disponibles en "Mi perfil", incluyendo la opción "Borrar mis datos". Asimismo, la desinstalación de la Aplicación podrá eliminar la información almacenada localmente, sin perjuicio de las copias de seguridad o mecanismos de almacenamiento propios del sistema operativo del dispositivo.

Para ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable respecto de información que pudiera encontrarse bajo tratamiento de Ahorr-AR, o para realizar consultas vinculadas con la protección de datos personales, el Usuario podrá comunicarse a través de ahorrarcompany@gmail.com.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y conforme a los requisitos establecidos por la legislación vigente.

El Usuario podrá desactivar en cualquier momento la funcionalidad "Compartir estadísticas anónimas" desde la sección "Mi perfil" de la Aplicación. Una vez desactivada, dejarán de transmitirse los eventos de analítica comprendidos en dicha funcionalidad, sin perjuicio de las comunicaciones que resulten estrictamente necesarias para prestar las funcionalidades solicitadas, garantizar la seguridad o mantener el correcto funcionamiento de la Aplicación.

Los datos de analítica recopilados mediante esta funcionalidad no se utilizan para identificar personalmente al Usuario, crear perfiles comerciales individuales ni ofrecer publicidad personalizada. Dichos datos se encuentran asociados, cuando corresponda, a un identificador aleatorio de instalación, conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.

14. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene entre sus atribuciones atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimientos de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sin perjuicio de los mecanismos de contacto y atención previstos por Ahorr-AR, el Usuario podrá recurrir a la AAIP en los casos y bajo las condiciones establecidos por la normativa aplicable.

15. Menores de edad

La Aplicación está destinada exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años y no se encuentra dirigida a menores de edad.

El acceso y utilización de la Aplicación implican que el Usuario declara y garantiza que cuenta con la edad mínima requerida para utilizarla conforme a estos Términos y Condiciones y a la normativa aplicable.

Si una persona que ejerza la responsabilidad parental, tutela o representación legal de un menor considera que éste ha proporcionado datos personales a Ahorr-AR, podrá comunicarse a través de ahorrarcompany@gmail.com a fin de solicitar información y, cuando corresponda, su eliminación.

16. Modificaciones de la Política de Privacidad

Ahorr-AR podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario, entre otros motivos, para reflejar cambios en las funcionalidades de la Aplicación, en las modalidades de tratamiento de datos personales, en los proveedores de servicios utilizados, en la normativa aplicable o en las prácticas de privacidad de Ahorr-AR.

Cuando una modificación implique cambios sustanciales en las categorías de datos personales recopilados, las finalidades del tratamiento, los terceros o categorías de terceros con los que dichos datos pudieran ser compartidos, o cualquier otro aspecto que pueda afectar significativamente los derechos o expectativas del Usuario, Ahorr-AR comunicará dichos cambios de manera previa y solicitará nuevamente el consentimiento del Usuario cuando éste resulte legalmente exigible.

Las modificaciones que no impliquen cambios sustanciales podrán ser comunicadas mediante la actualización de la Política de Privacidad disponible en la Aplicación, indicando su fecha de entrada en vigencia.

La versión vigente de la Política de Privacidad estará disponible permanentemente en la Aplicación. Cuando corresponda obtener un nuevo consentimiento, el Usuario podrá continuar utilizando las funcionalidades afectadas únicamente una vez prestado dicho consentimiento, de conformidad con la normativa aplicable.